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NONAME
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 06.08.2026

1. INTRODUCTION

NONAME Agency SA ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous utilisez nos services.

Nous sommes situés à Rue de Bourgogne 23, 1203 Genève, Suisse. Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à hello@noname.agency ou par téléphone au +41 22 344 33 44.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de réservation : Date, heure, type de service, détails du projet et autres informations que vous fournissez lors d'une réservation.
  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès Internet, pages de référence/sortie, système d'exploitation, horodatage et données de navigation.
  • Informations de communication : Messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact ou par e-mail.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Fournir et gérer nos services, y compris traiter les réservations.
  • Communiquer avec vous concernant nos services, promotions ou événements.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Respecter nos obligations légales.
  • Détecter et prévenir les fraudes ou abus.

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement, paiement, etc.).
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales.
  • Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos clients ou d'autres personnes.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

  • Droit d'accès à vos informations personnelles.
  • Droit de rectification des informations inexactes.
  • Droit à l'effacement de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit de s'opposer au traitement pour le marketing direct.
  • Droit à la portabilité des données.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à hello@noname.agency.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et mesurer nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Outils que nous utilisons :

  • Google Tag Manager — chargement et gestion des balises de mesure.
  • Google Analytics 4 — statistiques d'audience : pages consultées, provenance de la visite, appareil. Un identifiant est déposé dans le cookie _ga.
  • Google Ads — mesure des conversions issues de nos annonces. Les identifiants publicitaires (gclid, wbraid) transmis par Google dans l'adresse de la page sont conservés avec la demande envoyée depuis le site.
  • Cookie nn_locale — mémorise la langue choisie. Technique, il n'alimente aucune mesure.

Ces services sont fournis par Google Ireland Limited et peuvent impliquer un transfert de données hors de Suisse (voir la section 9).

Le bouton WhatsApp ouvre une conversation dans WhatsApp : à partir de ce moment, l'échange relève de la politique de confidentialité de WhatsApp Ireland Limited, et non de la nôtre.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données. Lorsque nous transférons vos informations à l'extérieur de la Suisse ou de l'Espace Économique Européen, nous prenons des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat.

10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page, avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. CONTACT

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

NONAME Agency SA

Rue de Bourgogne 23

1203 Genève, Suisse

Email: hello@noname.agency

Téléphone: +41 22 344 33 44